设备运至指定仓库或施工现场时,我方派遣有能力、有经验的人员到现场讲行验收和交接工作。需方负责组织有关单位及人员共同进行设备数量的清点和外观检验,并办理验收手续。
在安装和调试、检测时,我方技术服务人员根据需主要求进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。
我方对产品售后服务实行24小时动态响应原则,接受用户的指派,赶赴现场解决哪怕是微小的问题,保证用户正常使用每一台设备。
在设备验收、安装和调试阶段中,如发现我方提供的设备不符或在安装过程中由于我方错误,造成设备损坏的将由我方负责承担,所需设备和部件及进提供。
设备质量保证期自性能测试合格后开始,按需方有关规定执行。设备交接验收后并不解除我方对设备保证期内应承担的保证责任 。